Segurança Pública
Disque Denúncia 181 passa a receber denúncias por WhatsApp

A revolução tecnológica na Segurança Pública Capixaba chegou ao Disque Denúncia 181 do Espírito Santo, o canal de denúncias anônimas mais eficiente do Brasil. Agora, cidadãos que desejarem contribuir com o trabalho da polícia sem serem identificados podem enviar informações por meio do WhatsApp.
A novidade foi apresentada em entrevista coletiva, nesta quinta-feira (18). O secretário de Estado da Segurança Pública e Defesa Social, Leonardo Damasceno, falou sobre a importância da atualização tecnológica no combate à criminalidade.
“O Disque Denúncia 181 já é uma das nossas mais importantes ferramentas, que possibilita a participação de qualquer cidadão na construção de um Espírito Santo mais seguro. Agora, com este novo canal, o Disque Denúncia acompanha a evolução da sociedade, amplia o acesso dos cidadãos e continua sendo um serviço seguro, de sigilo garantido e resolutividade inquestionável”, afirmou.
O número do WhatsApp do Disque Denúncia 181 é 27 99253-8181. Ao mandar um “oi’ para o canal, o cidadão é atendido pela Duda, a Inteligência Artificial do Disque Denúncia, que tem um script pré-desenvolvido, semelhante ao do site. Basta seguir o passo a passo, respondendo às perguntas e enviando as informações, até a finalização da denúncia.
Cada incidente tem um script próprio, e a inteligência artificial fará as perguntas conforme o tipo de crime indicado pelo cidadão. Pelo canal ainda é possível anexar fotos, vídeos, documentos e arquivos de áudio relacionados ao fato. Após a finalização da denúncia, as informações são compiladas em um documento e encaminhadas à unidade policial competente para a apuração do fato.
O sistema não aceita chamadas de vídeo, nem ligações. Nos dois casos, a chamada é bloqueada. Além disso, o robô não reconhece respostas por áudio, sendo necessário responder aos comandos conforme as instruções da conversa, e enviar as informações por escrito. É importante lembrar que o Disque Denúncia 181 é um canal para envio de informações que serão investigadas. Se o cidadão estiver presenciando um crime e precisar de atendimento imediato, o correto é ligar para o Ciodes 190.
O atendimento é totalmente digital, sem qualquer interação humana. Isso significa que desde a primeira mensagem até o envio da denúncia para a polícia, nenhuma pessoa terá contato com as mensagens, nem terá acesso às informações. Os recursos de criptografia, de segurança digital e o uso de Inteligência Artificial garantem que o usuário do sistema tenha sua identidade totalmente preservada, sendo impossível identificá-lo.
“Podemos explicar o sistema como se as informações estivessem caminhando por um corredor. A cada avanço, uma porta se fecha, impedindo que os dados retornem ou sejam rastreados. O recebimento da denúncia é feito por um robô, que conduz a conversa para preencher um formulário. Esse formulário e os anexos vão do robô direto para a nossa base de dados, que é inacessível e, daí, encaminhados para a unidade policial. Só então, pessoas terão contato com as informações da denúncia”, explicou o gerente do Disque Denúncia 181 do Espírito Santo, delegado Paulo Expedicto Amaral.
O gerente explicou, também, que os recursos de segurança digital são semelhantes aos já aplicados no site do Disque Denúncia 181, em funcionamento desde 2018 e, atualmente, responsável pelo recebimento de cerca de 20% do total de denúncias.
A quantidade de registros aumenta ano após ano, o que demonstra que a população confia no Disque Denúncia 181 e se sente confortável para enviar informações que ajudem no trabalho da polícia. Em 2024, o serviço alcançou a marca de 85.260 denúncias recebidas, se consolidando como o canal de denúncias anônimas mais acessado do Brasil.
Com o WhatsApp, o Disque Denúncia 181 passa a conter com três canais para o envio de denúncias anônimas:
– Pelo telefone, basta discar 181
– Pelo computador, basta acessar https://disquedenuncia181.es.gov.br/
– Pelo celular, basta mandar um “oi” para 27 99253-8181
Todos os canais do Disque Denúncia 181 são seguros e garantem o anonimato do denunciante. O serviço de denúncias anônimas da Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social (Sesp) completa 24 anos em 2025 e já se consolidou como uma importante ferramenta de participação popular na elucidação de crimes e combate à violência.
Além dos canais de denúncia, o Disque Denúncia 181 mantém em seu site o Portal de Pessoas Desaparecidas, iniciativa pioneira no Brasil, criada para divulgar casos de desaparecimento e receber informações que auxiliem na localização de pessoas desaparecidas.
O portal disponibiliza informações em tempo real, permite o envio de fotos, vídeos e arquivos, amplia a participação cidadã nas buscas e está integrado aos registros de ocorrência presenciais e on-line, à Delegacia Especializada de Pessoas Desaparecidas e a outros órgãos de segurança pública. A ferramenta também atua como base de dados estratégica para análises e formulação de políticas públicas.
O Disque Denúncia 181 também funciona como canal oficial do Estado para divulgação de Procurados Foragidos, permitindo que a população colabore de forma segura e anônima com a localização de indivíduos com mandados de prisão em aberto.
Fonte: Governo do ES
Segurança Pública
Governo do Estado inicia interiorização dos Totens de Segurança Pública

O governador do Estado, Ricardo Ferraço, anunciou, nesta sexta-feira (08), a ampliação do uso dos Totens de Segurança Pública para municípios do interior do Espírito Santo, fortalecendo as ações de prevenção e combate à criminalidade por meio do uso de tecnologia e inteligência. A expansão integra as estratégias do programa Estado Presente em Defesa da Vida. Serão contemplados os municípios de Cachoeiro de Itapemirim, Colatina, Aracruz, São Mateus e Linhares.
“Vamos levar para todas essas grandes cidades os Totens de Segurança que têm alcançado ótimos resultados na Região Metropolitana. Os totens funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana com reconhecimento facial e monitoramento de placas. Essa alta tecnologia tem nos ajudado muito na redução da criminalidade e por isso vamos continuar trabalhando para ter cada vez mais um Espírito Santo mais forte e seguro para as famílias capixabas”, destacou o governador Ricardo.
A quantidade de equipamentos que será destinada para cada município ainda está em definição técnica por parte do Governo do Estado, com base em estudos de densidade populacional, análise criminal e fluxo urbano.
“O programa Estado Presente consolidou o Espírito Santo como referência nacional na redução da violência, combinando inteligência, integração das forças de segurança e investimentos contínuos em tecnologia. A interiorização dos Totens de Segurança amplia essa capacidade operacional e leva ferramentas modernas de monitoramento para cidades estratégicas do interior capixaba”, afirmou o secretário de Estado da Segurança Pública e Defesa Social, Leonardo Damasceno.
Os estudos técnicos que embasaram a expansão consideraram, entre outros fatores, a incidência de crimes patrimoniais em espaços públicos e a convergência dessas ocorrências com áreas de violência letal. O diagnóstico apontou que aparelhos celulares e veículos estão entre os principais alvos da criminalidade nas regiões analisadas, justificando a instalação dos equipamentos em corredores de grande circulação urbana.
Os pontos prioritários foram definidos a partir de critérios objetivos, como elevado volume de ocorrências patrimoniais, concentração territorial dos registros e sobreposição parcial ou integral com áreas de incidência de Crimes Violentos Letais Intencionais (CVLI).
Histórico
O primeiro Totem de Segurança do Espírito Santo foi inaugurado no município de Cariacica, em julho do ano passado. Desde então, os equipamentos foram implantados em diferentes pontos da Região Metropolitana da Grande Vitória e já auxiliaram na prisão de foragidos da Justiça por meio do reconhecimento facial, além de registrarem milhares de acionamentos e atendimentos de ocorrências.
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação do Governo
Giovani Pagotto
giovani.pagotto@gmail.com
Assessoria de Comunicação da Sesp
Victor Muniz
(27) 3636-1572 / 99284-3303
comunicasespes@gmail.com
Segurança Pública
Governo do Estado do ES entrega 115 novas viaturas semiblindadas à Polícia Militar

O governador do Estado, Ricardo Ferraço, realizou, na manhã desta terça-feira (05), a entrega de 115 novas viaturas semiblindadas à Polícia Militar do Espírito Santo (PMES). Com investimento total de R$ 21 milhões, a aquisição fortalece o policiamento ostensivo e amplia a proteção das guarnições nas regiões capixabas. A entrega faz parte de um conjunto de ações do Governo voltadas à renovação e ampliação da frota da corporação, contribuindo para um Espírito Santo cada vez mais seguro.
“Esse é um momento em que reafirmamos nosso compromisso com um Espírito Santo cada vez mais seguro, para que as pessoas possam viver em paz e realizar seus sonhos. Vamos continuar dando às nossas forças de segurança valorização e fortalecimento, para que possam seguir liderando esse processo que vivemos em nosso Estado. Quero agradecer a todos os praças e oficiais da Polícia Militar e também às demais forças de segurança pelo melhor mês de abril da nossa história, com redução em todos os crimes. Isso é resultado de muito trabalho e investimento”, afirmou o governador.
Os novos veículos, modelo Renault Duster 1.3 TCe, são equipados com motorização turbo de até 163 cavalos de potência e transmissão automática CVT, oferecendo melhor desempenho nas respostas operacionais, especialmente em ocorrências que exigem deslocamento rápido e atuação em áreas de difícil acesso. As viaturas também contam com proteção balística semiblindada e um pacote ampliado de segurança, sistema de sinalização de emergência, compartimento de custódia para conduzidos e preparação para equipamentos de comunicação.
Para o comandante-geral da PMES, coronel Ríodo Rubim, a entrega fortalece a presença das forças de segurança no Espírito Santo. “São investimentos constantes do Governo do Estado na modernização da nossa Polícia Militar. Quando oferecemos mais segurança aos policiais e melhoramos as condições de trabalho, ampliamos também a eficiência dos atendimentos prestados à população e a capacidade de resposta às ocorrências. É a presença ostensiva da PMES nas ruas”, destacou.
As novas viaturas serão distribuídas entre batalhões e companhias independentes da PMES em diferentes regiões do Estado, incluindo unidades operacionais da Grande Vitória, do interior e especializadas, como o Batalhão de Polícia Militar Ambiental (BPMA) e a Companhia Independente de Prevenção à Violência Doméstica e Proteção da Mulher (CIMU).

Rio Doce
Do total de novas viaturas, 62 foram adquiridas por meio de recursos provenientes do acordo judicial de reparação dos danos causados pelo Desastre de Mariana, com aporte de R$ 11,3 milhões. Os veículos auxiliarão os trabalhos de segurança em 11 cidades capixabas diretamente impactadas pelo rompimento da barragem: Anchieta, Aracruz, Baixo Guandu, Colatina, Conceição da Barra, Fundão, Linhares, Marilândia, São Mateus, Serra e Sooretama.
Esses recursos foram repassados ao Estado, e sua aplicação é coordenada pela Secretaria de Recuperação do Rio Doce (Serd). O investimento amplia a cobertura do policiamento motorizado em áreas urbanas e rurais, inclusive em locais de difícil acesso, promovendo maior proximidade com a comunidade, prevenindo delitos e reforçando a sensação de segurança da população.
“Além destes recursos, a Serd e a Sesp já firmaram termos de cooperação, em 2025, para a aquisição de novos veículos para atuação na Bacia do Rio Doce. São viaturas para o Corpo de Bombeiros, para a Polícia Militar, para a Polícia Ambiental e para a Polícia Civil. Além da segurança pública, são investimentos para potencializar a fiscalização ambiental e o atendimento a emergências”, comentou a secretária de Estado de Recuperação do Rio Doce, Margareth Saraiva.
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação do Governo
Giovani Pagotto
giovani.pagotto@gmail.com
Foto: Cid Costa/Governo-ES
Segurança Pública
Gestos que podem salvar vidas; Guarda de Cariacica realiza prisão após pedido de socorro

Existe um gesto simples e silencioso que pode salvar vidas em situações de violência doméstica. A Guarda Municipal de Cariacica mostrou, mais uma vez, a importância da atenção e do preparo. Uma vítima utilizou esse sinal ao avistar uma viatura durante patrulhamento, e os agentes conseguiram agir rapidamente, realizando a prisão em flagrante do agressor.
“A agilidade da nossa equipe em identificar o Sinal Universal de Socorro permitiu uma prisão em flagrante e, mais importante, a interrupção de um ciclo de violência. Esse gesto simples é uma ferramenta poderosa de libertação, e a Guarda Municipal de Cariacica segue capacitada para garantir que nenhuma mão estendida fique sem resposta”, disse a Guarda Municipal Maria Beatriz.
O gesto feito foi o Sinal Universal de Socorro, realizado com uma só mão: palma aberta, polegar dobrado para dentro e, em seguida, os outros dedos se fecham sobre ele. De acordo com a corporação, a equipe realizava patrulhamento de rotina quando percebeu o sinal feito pela vítima. Diante da situação, os agentes realizaram a abordagem imediata e confirmaram o contexto de violência doméstica, efetuando a prisão.

“Esse resultado mostra o quanto investir em capacitação e sensibilidade das nossas equipes faz a diferença. O Sinal Universal de Socorro é uma ferramenta silenciosa, mas extremamente eficaz, e nossas equipes estão preparadas para reconhecer e agir com rapidez. Seguiremos fortalecendo a atuação da Guarda Municipal, especialmente por meio da Patrulha Especializada da Mulher, garantindo proteção, acolhimento e resposta imediata às vítimas de violência”, afirmou o secretário de Segurança e Ordem Pública, Cláudio Victor.
O sinal foi criado como uma forma discreta de comunicação e permite que vítimas peçam ajuda sem chamar a atenção do agressor. A Guarda Municipal reforça que conta com a Patrulha Especializada da Mulher, preparada para atuar em ocorrências desse tipo, oferecendo atendimento humanizado e suporte às vítimas. O serviço pode ser acionado por meio do telefone (27) 981480334 e atua diretamente na prevenção e no enfrentamento à violência doméstica no município.
Fonte: Semcom/PMC- Texto: Mariana Santos – Foto: Mariana Santos

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